Όροι χρήσης - τρόποι παράδοσης
Μπορείτε να πραγματοποιείτε τις παραγγελίες σας
1.μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας στο
https://neroulias.com/shop
2. Τηλεφωνικα στο 210-2630124 καθημερινά απο 08.30-21.30
και Σαββατοκύριακα
3. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο
info@neroulias.com
Τρόποι αποστολής - παραλαβής
Μπορείτε να παράλαβετε τα προΐόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:
1. Με παραλαβή απο τον χώρο μας
(ακόμα και εκτός ωραρίου
. Θα πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική συνενόηση !)
2. Μέσω αποστολής με Γενική ταχυδρομική
(Για παραγγελίες άνω των 100 Ευρώ το κόστος μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΑΝ)
- Η προσφορά των δωρεάν μεταφορικών ισχύει μόνο για την Ελλάδα -
3. Μέσω taxi άμεσα και αυθημερόν (εφόσον υπάρχει διαθέσιμο στόκ) κόστος 9.80 ευρώ
Αποστολές για Κύπρο
Αποστολές για Κύπρο με συνεργασία με Γενική ταχυδρομική
Παράδοση σε 7 ημέρες και δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή σε όλη τη Κύπρο
Τρόποι πληρωμής
1. Με αντικαταβολή μετρητά σε όλη την Ελλάδα μέσω της Γενικής ταχυδρομικης
2. Μέσω online πληρωμής με χρεωστική - πιστωτική κάρτα σε ασφαλές περιβάλλον της VivaWallet
3. Με πληρωμή paypal (paypal account: info@neroulias.com)
4. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μέσω εμβάσματος
5. Με χρέωση πιστωτικής - χρεωστικής κάρτα ή με μετρητά
(Επισκεπτόμενος το κατάστημα μας)
Χρήσιμες πληροφορίες
• Τα προιόντα ειναι ετοιμοπαράδοτα εκτός αν αναφέρονται "εκτός στοκ”
• Οι τιμές ειναι τελικές ΚΑΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΠΑ 24% ή 6% τα βιβλία
• Σε ποσά άνω των 100 ευρώ υπάρχει δυνατότητα άτοκων δόσεων με πιστωτική κάρτα
(Μόνο με φυσική παρουσία στο κατάστημα μας)
• Για ηλεκτρονικές - τηλεφωνικές
παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρις 13.30 η αποστολή μπορεί να γίνει αυθημερόν με γενική ταχυδρομική
• Υπαρχει δυνατότητα αποστολής και παράδοσης αυθημερόν
με την υπηρεσία taxibeat (το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη)
• Υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου
Σχετικά με την επιχείρηση μας
Η επιχείρηση Ελευθέριος Νερουλιάς με ΑΦΜ 067111020 και Γ.Ε.Μ.Η.009335401000
εδώ και 30 χρόνια ειδικεύεται στην
εμπορία και πώληση επιτραπεζίων
Πολιτική Επιστροφών - Εγγύησεις
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση πως η επιστροφή έχει γίνει με την μεταφορική εταιρεία "Γενική ταχυδρομική¨
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 4 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της επιχείρησης, το Σκακιστικό Κέντρο Ελλάδος δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα.
Στην περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της επιχείρησης τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή. Μετά την επιστροφή του προϊόντος, και εφόσον εγκριθεί από την Εταιρεία, ο πελάτης αποζημιώνεται σε όλο το ποσό είτε με αντίστοιχη κατάθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό, είτε με άλλον τρόπο σύμφωνα με τα παραπάνω.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ / ΑΛΛΑΓΗ
Η εταιρεία υποχρεούται να παρέχει το δικαίωμα αντικατάστασης σε περίπτωση που το προϊόν θεωρείται ελαττωματικό.
Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει το εκάστοτε προϊόν, υποχρεούται να ακολουθήσει έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1. Να προβεί στην επιστροφή του στην εταιρεία με μεταφορική εταιρεία (κούριερ) και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, το κόστος επιστροφής βαρύνει τον καταναλωτή.
2. Να προβεί στην αλλαγή του στην έδρα μας, χωρίς καμία επιβάρυνση.
Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της επιχέίρησης το κόστος επιστροφής βαρύνει την τελευταία. Μετά την επιστροφή του προϊόντος, ο πελάτης αποζημιώνεται σε όλο το ποσό με αντίστοιχη κατάθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό, τον οποίο έχει συμπληρώσει στο έντυπο επιστροφής που απαραίτητα συνοδεύει το επιστραφέν εμπόρευμα.
ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Για να πραγματοποιηθεί επιστροφή του (ή των) αγορασθέντος (ή αγορασθέντων) προϊόντος (ή προϊόντων), ο πελάτης θα πρέπει να μεριμνήσει έτσι ώστε:
1. Το προϊόν να βρίσκεται εντός της αρχικής του συσκευασίας και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παρέλαβε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης και συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια).
2. Η επιστροφή του προϊόντος να πραγματοποιηθεί εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι πελάτες μας δικαιούνται να προβούν σε ακύρωση παραγγελίας, υπό τις συγκεκριμένες παρακάτω προϋποθέσεις:
1. Σε περίπτωση που δεν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία πατώντας το πλήκτρο back στον browser σας.
2. Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο της επιχείρησης μας, ώστε να σας ενημερώσει περαιτέρω για τη διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθηθεί.
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, ο αγοραστής, σε περίπτωση προϊόντος που έχει ελάττωμα ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, έχει και όλα τα δικαιώματα από τις υπάρχουσες διατάξεις και νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης και προστασίας του καταναλωτή.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Οι εγγύηση των προίοντων ειναι ένα (1) έτος απο την ημερομήνια αγορας.